개인정보처리방침


(주)인데이터랩(이하 "회사")는 회원님의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 회사의 정책을 알려드리기 위해 마련되었으며, 회사의 웹사이트 및 이용하고 계신 모두의Q&A(이하 "모카") 스마트폰 어플리케이션과 웹사이트에서 언제든 확인하실 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 모카 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법


회사가 모카 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

가. 회사는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 이용자 식별, 신규 서비스 개발, 상담 등을 위하여 아래 표시된 최소한의 개인정보를 필수항목으로 회원가입 시 수집합니다.

  • 이메일 주소, 소셜 가입 시 해당 SNS ID 식별 값, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 성별, 결혼여부, 거주지 주소, 가구 구성원 형태, 직업, 최종학력, 개인소득 및 가구소득 현황, 이용 중인 통신사

나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록, 광고ID(ADID 또는 IDFA), 기기 고유번호(UDID 또는 IMEI), 단말기 위치정보, 쿠키, 세션, 접속 아이피

다. 앱 이용 시 부가서비스 제공을 위하여 앱 내 서비스를 이용 중인 회원님들에 한해서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

  • App 사용 기록, App 설치 내역, App별 데이터 사용량, 사용 네트워크, 단말기 제조사, 단말기 모델명, OS버전, 모바일 웹 방문 URL

라. 유료 서비스 이용 또는 적립된 포인트의 환급 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

  • 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호 등
  • 계좌이체 결제시: 은행명, 계좌번호 등

그리고 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적


회사가 개인정보를 수집하는 목적은 회원님의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사는 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활하기 하기 위해 필요한 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 요금 정산, 회원 관리, 마케팅 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 수집, 이용 목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 회원님의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별 및 차등화된 서비스 제공, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인 및 맞춤 서비스와 콘텐츠 제공

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 개인 식별 및 차등화된 서비스 제공, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인 및 맞춤 서비스 제공

다. 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간


원칙적으로 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 따라서 회원 탈퇴 시 회사가 보유한 개인 정보가 삭제되는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
보유 항목 보유 기간 보유 근거
  • 이름
  • 이메일 주소
    (소셜 가입 회원의
    경우 해당 SNS ID)
  • 생년월일
  • 휴대폰번호
1개월 재 가입 방지,
중복입력에 따른 오류 및 악용 방지
이름
이메일 주소
(소셜 가입 회원의
경우 해당 SNS ID)
생년월일
휴대폰번호
1개월 재 가입 방지,
중복입력에 따른 오류 및 악용 방지

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보유 항목 보유 기간 법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의
공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는
분쟁처리에 관한 기록
3년
표시/광고에 관한 기록 6개월
신용정보의 수집/처리 및
이용 등에 관한 기록
3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
이용자의 인터넷 등 로그기록
/ 이용자의 접속지 추적자료
3개월 통신비밀보호법
보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나
개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
고지하거나
개별 동의한 기간
-

회원님의 개인정보 이용내역은 법령에 규정된 기준에 해당하는 경우 연 1회 이메일 등을 통해 통지합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 ‘개인정보 유효 기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 파기 또는 별도로 분리 보관하여 관리합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법


5. 개인정보 제공


회사는 회원님의 개인정보를 개인정보취급방침의 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

가. 회원님께서 사전에 동의한 경우

정보 수집 및 제공을 위하여 회원님께서 자발적으로 자신의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 것에 동의한 경우를 뜻하며, 이러한 경우에도 회사는 회원님에게 (1) 개인정보를 제공받는 자, (2) 그의 이용목적, (3) 제공되는 개인정보의 항목, (4) 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 회원님의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


6. 개인정보의 취급위탁


회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
KCB코리아크레딧뷰로(주) 휴대폰 본인인증 회원가입 및 인증 시
우정사업본부 이벤트 상품 및 사은품 배송 해당 이벤트 종료 시 까지
㈜케이티엠하우스 모바일 상품 교환권 전송 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)슬로워크(스티비) 고지사항 전달,
이벤트 당첨자 공지,
정보성 알림 제공,
광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송
Amazon Web Services Inc. 개인정보가 저장된
국내 클라우드 서버
운영 및 관리

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법



8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


회사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’와 ‘세션(session)을 사용합니다.

쿠키(cookie)

서비스 운영에 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님이 서비스를 이용한 장치의 저장매체에 저장됩니다.

세션(session)

서비스 운영에 이용되는 서버가 회원님의 접속 시간 동안에 회원님의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
쿠키와 세션은 회원님이 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 회원님의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.

회원님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우):

웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보취급 수준 설정
회원님께서는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

9. 기타 개인정보 취급에 관한 방침


가. 개인정보의 위한 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원님들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  • 개인정보의 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며,
개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

  • 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

나. 링크 사이트 제공 방침

회사는 회원님들에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있으며, 모카를 통해 제 3자가 개발한 제품 및 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 제 3자의 사이트와 서비스 등에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 제품 및 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 웹페이지 혹은 어플리케이션으로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 주시기 바랍니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스


회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리에 실질적인 권한을 가진 대표자를 개인정보 관리책임자로 지정하고 있습니다.
소속 담당 이름 전화번호 이메일주소
경영/전략실 개인정보 보호책임자 류청 02-558-4218 contact@in-datalab.com
개인정보 관리담당자 이태주
회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

11. 정책변경에 따른 고지의무


본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면 및 모카 앱에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 하지만 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 본 방침의 내용이 수시로 변경될 수 있습니다. 이와 관련하여, 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 웹사이트와 앱을 이용하실 때마다, 이를 확인하시기를 바랍니다.
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